維修服務&常見問題

1.產品諮詢及報價

本公司所販售多款車用多媒體主機及相關產品因涉及規格、車型及施工安裝等問題，且為避免車主自行安裝造成損害，所以須由專業汽車音響技師安裝後才能交予車主。

專業汽車音響店家會依車款及客人需求來選擇適用的主機及可搭配的其他功能。

因此本公司主要銷售對象為專業汽車音響店家，店家會視主機安裝難易及後續的保固服務…等綜合報價，所以公司無法提供報價給來電洽詢的客人，請見諒。

2.產品維修or送修

感謝您對本公司產品的支持及愛護，關於用戶所詢問的問題大部分都必須經過音響店家技術人員現場判斷，或參閱說明書上的資料，若在保固期內請您至原安裝店家請他們協助判斷處理或送原廠維修，如果您安裝主機時間已超過保固期也可直接至住家附近汽車音響店家尋求相關服務。

PS. 因本公司無安裝車機的技術人員，如有需要送修主機，若還在保固期限內，為維護消費者權益請先至原安裝店家排除相關設定簡易問題後，再尋求拆裝支援及檢修後之復原施工以免權益受損；若已超過保固期間也可就住家附近之專業汽車音響店家尋求相關之檢測拆裝送修服務。

3.洽詢相關使用問題

本公司因產品種類眾多，還請用戶們若遇主機上的問題除了詳閱說明書外，還請先詢問安裝的店家，若要來電或來信洽詢也請提供正確的系列型號、車款、年份、安裝店家、安裝時間、圖資版本，以利提供正確的資訊及相關服務。

若還有其他問題~也歡迎於上班時間周一至周六10:00~22:00

來電(02)8966-0685洽詢